About
Playbook Tự tin thiết kế hành trình khách hàng là bộ sưu tập các mẩu chuyện một ai đó sẽ trở thành khách hàng của một thương hiệu sẽ trông như thế nào. Tuyển tập sẽ cho bạn cái nhìn cụ thể về: - từ thương hiệu của mình, bạn sẽ có thể có các kiểu khách hàng khác nhau như thế nào? Chân dung của họ là gì? - các điểm chạm cần có trên hành trình một người trở thành khách hàng của một người là gì? - phân tích chân dung và rút ra các bài học, lưu ý để bạn tự thiết kế điểm chạm theo phong cách và nhu cầu của mình Hiện tại Playbook bao gồm hành trình khách hàng trong ngách: - thiết kế trải nghiệm học tập - trợ lý ảo (VA) - người làm đào tạo online (edupreneur) - content creator mảng phát triển bản thân Hãy xem playbook như một danh mục để tìm cảm hứng, ý tưởng và quan trọng là giúp bạn nhìn ra cách thiết kế hành trình khách hàng cho chính thương hiệu của mình.
You can also join this program via the mobile app. Go to the app