About
Chào bạn. Quyển Guidebook này là tài liệu chi tiết cách thu thập dữ liệu và Insight tự nguyện. Việc thu thập dữ liệu tự nguyện thật ra đã và đang diễn ra thường xuyên hơn bạn nghĩ. Khi lướt thấy một video một người dùng Tiktok chia sẻ cảm nhận về dầu gội của thương hiệu X mà bạn yêu thích, bạn sẽ muốn chia sẻ điều đó bằng cách comment vào bài post nhằm giúp đỡ những người dùng khác dễ đưa ra quyết định mua hàng. Thương hiệu dầu gội X sẽ thu thập các dòng chia sẻ này như một dạng dữ liệu tự nguyện, nhờ hình thức UGC (User-Generated Content). Khác với first-party (thương hiệu thu thập dữ liệu trực tiếp từ KH và third-party (lấy từ cookie), dữ liệu zero-party được người dùng tự nguyện cung cấp. Loại dữ liệu tự nguyện này có tính ưu thế hơn cả so với hai loại dữ liệu trên chính ở sự "tự nguyện". Tức là người dùng phản ứng tích cực với giá trị bạn cung cấp và họ cho rằng nó xứng đáng để đổi lấy dữ liệu của họ. Đây là tiền đề để phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa thương hiệu và khách hàng. Cũng là lý do mà quyển ebook này được tổng hợp và biên soạn, nêu ra danh sách tiêu biểu 10 trong rất nhiều cách áp dụng cho việc thu thập insight/dữ liệu tự nguyện.
You can also join this program via the mobile app. Go to the app